Regulamin serwisu autoDNA

1.1.Serwis Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.autodna.pl prowadzony jest przez spółkę AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Łodzi (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź) wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000349742; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości 50.000 zł; NIP: 5492391545; REGON: 121164104; adres poczty elektronicznej: contact@autodna.com, numer telefonu kontaktowego: +48 22 350 01 28 (koszt połączenia standardowy – jak za zwykłe połączenie telefoniczne wg. taryfy operatora) oraz chat i formularz kontaktowy dostępne na stronach Serwisu Internetowego.

1.2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Usługobiorcy będącego jednocześnie konsumentem lub osobą fizyczną, do której stosuje się przepisy dotyczące konsumenta, przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy.

1.3.Definicje:

1.3.1.BLOG – Usługa Elektroniczna, blog internetowy dostępny w Serwisie Internetowym i związany z jego tematyką.

1.3.2.USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

1.3.3. PRZELEWY24 – spółka PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, o kapitale zakładowym wynoszącym 5.476.000,00 zł, w całości opłaconym oraz wpisana rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014, adres poczty elektronicznej: serwis@przelewy24.pl; numer telefonu: +48 61 642 93 44 (opłata jak za połączenie standardowe - wg. cennika właściwego operatora), obsługująca płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu http://www.przelewy24.pl.

1.3.4.INFORMACJA SKRÓCONA; IS – Usługa Elektroniczna, informacja skrócona uzyskiwana przed udostępnieniem Raportu i dotycząca zakresu informacji lub zdarzeń dotyczących Pojazdu możliwych do uzyskania w ramach Raportu. Informacja taka zawiera stwierdzenie o dostępności, braku dostępności lub ilości informacji oraz zdarzeń w wybranym Raporcie oraz koszt Raportu. IS nie zawiera jednak samej informacji lub szczegółów zdarzeń dotyczących Pojazdu.

1.3.5.KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U.1964 Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).

1.3.6.KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (adres e-mail) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy.

1.3.7.NUMER VIN – unikalny numer identyfikacyjny właściwy dla danego pojazdu mechanicznego, składający się z maksymalnie 17 znaków (liter i cyfr) (Vehicle Identification Number).

1.3.8.OPINIE I KOMENTARZE – Usługa Elektroniczna dostępna w Serwisie Internetowym umożliwiająca dodawanie przez Usługobiorców opinii i komentarzy dotyczących Raportów oraz pod wpisami na Blogu.

1.3.9.PAKIET RAPORTÓW - zestaw Raportów w ilości i o parametrach podanych na stronie Serwisu Internetowego. Po zakupie Pakietu Raportów Usługobiorca uzyskuje prawo do udostępnienia mu Raportów zgodnie z zakupionym pakietem na stronie internetowej Serwisu Internetowego.

1.3.10.PAYPAL – spółka PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. z siedzibą w Luksemburgu (adres siedziby: 5. Kondygnacja, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) obsługująca płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu http://www.paypal.pl/.

1.3.11.POJAZD – pojazd mechaniczny posiadający ID Pojazdu wskazany przez Usługobiorcę.

1.3.12.RAPORT – Usługa Elektroniczna polegająca na udostępnieniu informacji i zdarzeń o Pojeździe w postaci elektronicznego raportu na podstawie danych pozyskiwanych z wielu zewnętrznych i niezależnych od Usługodawcy źródeł dostępnych w Serwisie Internetowym i zgodnie ze stanem tych źródeł dostępnym dla Usługodawcy na moment udostępnienia Raportu. Zakres informacji i zdarzeń podany jest na stronie internetowej Serwisu Internetowego po uzyskaniu przez Usługobiorcę Informacji Skróconej.

1.3.13.REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu Internetowego.

1.3.14.SERWIS INTERNETOWY - Serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym www.autodna.pl.

1.3.15.SUBSKRYPCJA - usługa dostępu do Raportów w modelu subskrypcyjnym, to jest Usługobiorca w ramach cyklicznej opłaty otrzymuje prawo do cyklicznego udostępnienia mu w danym okresie rozliczeniowym Raportów w ilości i o parametrach podanych na stronie Serwisu Internetowego zgodnie z zakupionym planem subskrypcji w Serwisie Internetowym.

1.3.16.USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego.

1.3.17.USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usługi Elektronicznej zgodnie z Regulaminem.

1.3.18. USŁUGODAWCA – spółka AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Łodzi (adres siedziby: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź) wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000349742; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości 50.000 zł; NIP: 5492391545; REGON: 121164104; adres poczty elektronicznej: contact@autodna.com, numer telefonu kontaktowego: +48 22 350 01 28 (koszt połączenia standardowy – jak za zwykłe połączenie telefoniczne wg. taryfy operatora) oraz chat i formularz kontaktowy dostępne na stronach Serwisu Internetowego.

1.3.19.NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o aktualnościach, nowościach i promocjach w Serwisie Internetowym.

1.3.20.PAYU – spółka PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu; kapitał zakładowy w wysokości 7 789 000,00 zł w całości opłacony; NIP: 7792308495, REGON 300523444, adres poczty elektronicznej do kontaktu: pomoc@payu.pl, obsługująca płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu http://www.payu.pl.

1.3.21.AKT O USŁUGACH CYFROWYCH, AKT – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz.U. L 277 z 27.10.2022, s. 1–102).

1.3.22.NIELEGALNE TREŚCI – informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym Usług Elektronicznych dostępnych w ramach Serwisu Internetowego, nie są zgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii Europejskiej, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.

1.3.23.IDENTYFIKATOR POJAZDU, ID POJAZDU – Numer VIN, numer rejestracyjny Pojazdu lub inny numer identyfikujący Pojazd wskazany na stronie Serwisu Internetowego na podstawie którego uzyskiwana jest Informacja Skrócona lub Raport.

2.1.W Serwisie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Blog, Informacja Skrócona, Konto, Opinie, Komentarz, Raport, w tym Raport pojedynczy, Pakiet Raportów oraz Subskrypcja oraz Newsletter.

2.1.1.Blog - korzystanie z Bloga możliwe jest po przejściu do odpowiedniej zakładki Serwisu Internetowego oznaczonej Blog lub Aktualności (zakładka jest dostępna pod adresem internetowym: https://www.autodna.pl/blog/) . Blog jest dostępny dla wszystkich odwiedzających Serwis Internetowy bez potrzeby podawania jakichkolwiek danych, czy dokonywania innych czynności. Osoba korzystająca z Bloga ma możliwość w każdej chwili i bez podania przyczyny zaprzestania korzystania z Bloga poprzez zamknięcie przeglądarki internetowej lub przejście na inną stronę internetową.

2.1.2.Informacja Skrócona – skorzystania z IS możliwe jest po spełnieniu łącznie dwóch kolejnych kroków – (1) podaniu na stronie Serwisu Internetowego w zakładce lub polu dotyczącym IS (oznaczonym jako „Sprawdź + nazwa wybranego Identyfikatora Pojazdu” wraz z miejscem na wpisanie ID Pojazdu) ID Pojazdu (2) oraz kliknięciu pola oznaczonego jako „Sprawdź + nazwa wybranego Identyfikatora Pojazdu” lub „Potwierdź + nazwa wybranego Identyfikatora Pojazdu”.

2.1.3.Konto - korzystanie z Konta możliwe jest po spełnieniu łącznie dwóch kolejnych kroków – (1) wypełnieniu formularza rejestracji (2) oraz kliknięciu pola akcji. W formularzu rejestracji niezbędne jest podanie następujących danych Usługobiorcy: adres poczty elektronicznej oraz hasło. Utworzenie Konta możliwe jest także w trakcie składania zamówienia na Raport lub po uzyskaniu Informacji Skróconej. Utworzenie Konta może nastąpić także z wykorzystaniem konta w serwisie zewnętrznym Google lub Facebook – w tym wypadku Usługobiorca przy logowaniu wybiera opcję utworzenia konta z wykorzystaniem swojego konta w jednym z tych serwisów – z chwilą zalogowania się za pomocą danego konta następuje utworzenie Konta w Serwisie Internetowym.

2.1.3.1.Usługobiorca może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie Internetowym w danym czasie. Z jednego Konta może korzystać wyłącznie jeden Usługobiorca. Usługobiorca zobowiązany jest korzystać wyłącznie ze swojego Konta w Serwisie Internetowym.

2.1.4.Opinie i Komentarze – korzystanie z Opinii i Komentarzy możliwe jest w następujący sposób:

2.1.4.1.w przypadku Bloga – po przejściu do strony z wpisem na Blogu, pod którym dostępny jest moduł Opinii i Komentarzy. Aby dodać komentarz pod wpisem na Blogu niezbędne jest podanie następujących danych Usługobiorcy: imię oraz adres poczty elektronicznej oraz treść komentarza;

2.1.4.2.w przypadku Raportów – aby dodać opinię lub ocenę dotyczące Raportu niezbędne jest wypełnienie formularza udostępnionego za pomocą indywidualnego linku otrzymanego przez Usługobiorcę po zakupie Raportu na podany przez niego adres poczty elektronicznej. W formularzu konieczne jest podanie następujących danych Usługobiorcy: imię oraz adres poczty elektronicznej, wybór rodzaju ocenianego Raportu z dostępnych w formularzu oraz dodanie treści opinii, w tym oceny za pomocą dostępnych w formularzu gwiazdek lub liczb.

2.1.5.Raport – udostępnienie Raportu możliwe jest po uprzednim uzyskaniu Informacji Skróconej. Po uzyskaniu IS Usługobiorca wybiera jeden z dostępnych na stronie Serwisu Internetowego rodzajów produktów, w ramach których jest udostępniany Raport (Raport pojedynczy, Pakiet Raportów albo Subskrypcja). Udostępnienie Raportu następuje po spełnieniu łącznie trzech kolejnych kroków – (1) wypełnieniu formularza zamówienia Raportu (2) kliknięciu pola „Kup i zapłać teraz” oraz (3) dokonaniu płatności. W przypadku, gdy Usługobiorca posiada dostępne Raporty w ramach uprzednio zakupionego Pakietu Raportów lub w ramach Subskrypcji, to udostępnienie Raportu może nastąpić z ich wykorzystaniem – w tym wypadku udostępnienie Raportu następuje po wyborze przez Usługobiorcę dostępnej opcji udostępnienia Raportu w ramach Pakietu Raportów albo Subskrypcji i kliknięciu pola odpowiednio „Kup i zapłać w pakiecie” lub „Kup i zapłać w subskrypcji” - w tym wypadku Usługobiorca nie dokonuje dodatkowej płatności, a odpowiednio Pakiet Raportów lub Subskrypcja są pomniejszane o udostępniany Raport. W formularzu zamówienia Raportu niezbędne jest (1) wybranie rodzaju produktu, w ramach którego ma być udostępniony Raport (Raport pojedynczy, Pakiet Raportów albo Subskrypcja); (2) wskazanie, czy zakup dokonywany jest jako osoba prywatna, czy firma oraz (3) podanie danych Usługobiorcy: (a) w przypadku osoby prywatnej: kraj, imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, adres; (b) w przypadku firmy: kraj, NIP lub inny identyfikator firmy, nazwa firmy, adres. Wypełnienie formularzu zamówienia Raportu wymaga zalogowania się na swoje Konto w Serwisie Internetowym, a w przypadku jego braku konieczne jest utworzenie Konta w trakcie składania zamówienia i zalogowanie się na nie.

2.1.6Newsletter - korzystanie z Newslettera jest nieodpłatne i możliwe jest po podaniu w boxie dotyczącym Newslettera widocznym na stronie Serwisu Internetowego adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera i kliknięciu pola akcji, a następnie potwierdzenia w nowo otwartym pop-upie zapisu na Newsletter i ponownego kliknięcia pola akcji. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny rezygnacji z Newslettera poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy. Rezygnacja z Newslettera możliwa jest także poprzez kliknięcie w link umożliwiający rezygnację podany w każdej wiadomości przesłanej w ramach Newslettera.

2.1.7Usługobiorca obowiązany jest do korzystania z Serwisu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. Zabronione są bezprawne działania mogące utrudniać funkcjonowanie Serwisu Internetowego lub narazić Usługodawcę na utratę renomy.

2.2.Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym Nielegalnych Treści. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

2.3.Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

2.3.1.Komputer, tablet, telefon lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu.

2.3.2.Przeglądarka internetowa zainstalowana na urządzeniu z dostępem do Internetu w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, Safarii.

2.3.3.Włączona w przeglądarce internetowej obsługa plików Cookies.

2.3.4.Włączona obsługa skryptów JavaScript w twoje przeglądarce.

2.4.Blog, Newsletter Informacja Skrócona, Konto oraz Opinie i Komentarze świadczone są nieodpłatnie.

2.5.Udostępnianie Raportów jest odpłatne – cena podana jest na stronie internetowej Serwisu Internetowego po uzyskaniu przez Usługobiorcę Informacji Skróconej oraz jest ona określona dla danego rodzaju produktu, w ramach którego udostępniany jest Raport (Raport pojedynczy, Pakiet Raportów albo Subskrypcja) - ceny podane są w walucie wskazanej na stronie Serwisu Internetowego. Cena ta jest ceną łączną wraz z podatkami i wszelkimi innymi opłatami.

2.6.Blog, Konto oraz Opinie i Komentarze świadczone są przez czas nieoznaczony. Informacja Skrócona oraz Raport mają charakter jednorazowy i ulegają zakończeniu z chwilą udostępnienia IS albo Raportu, z zastrzeżeniem, że w przypadku Pakietu Raportów lub Subskrypcji Usługobiorca uzyskuje prawo do udostępnienia mu Raportów zgodnie z zakupionym pakietem lub planem subskrypcji na stronie internetowej Serwisu Internetowego.

3.1.Koszt oraz rodzaje dostępnych produktów, w ramach których udostępniany jest Raport (Raport pojedynczy, Pakiet Raportów albo Subskrypcja) podane są każdorazowo dla danego Pojazdu na stronie internetowej Serwisu Internetowego po uzyskaniu Informacji Skróconej. Do udostępnienia Raportu niezbędne jest uprzednie uzyskanie przez Usługobiorcę IS.

3.2.Usługodawca udostępnia następuje produkty, w ramach których jest udostępniany Raport:

3.2.1.Raport pojedynczy;
Raport pojedynczy polega na udostępnieniu Usługobiorcy jednego Raportu zgodnie ze złożonym przez niego zamówieniem na stronie Serwisu Internetowego oraz bez skorzystania w tym wypadku z pozostałych produktów, to jest bez udostępnienia tego Raportu w ramach dostępnych dla danego Usługobiorcy Pakietu Raportów albo w ramach Subskrypcji.
Usługobiorca nie ma możliwości zakupu Raportu pojedynczego w przypadku posiadania dostępnych Raportów w ramach Pakietu Raportów lub uprzednio zakupionego Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany – w tym wypadku udostępnienie Raportu następuje zgodnie z wyborem Usługobiorcy w ramach Pakietu Raportów, zakupionego Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany lub Subskrypcji, jeżeli jest aktywna i są w jej ramach dostępne Raporty.

3.2.2.Pakiet Raportów;
Po zakupie Pakietu Raportów Usługobiorca uzyskuje prawo do udostępnienia mu Raportów w ilości i o parametrach zgodnie z zakupionym pakietem na stronie internetowej Serwisu Internetowego.
Po wyczerpaniu Raportów w ramach danego Pakietu Raportów Usługobiorca ma możliwość zakupu Raportu pojedynczego lub nowego Pakietu Raportów lub Subskrypcji, jeżeli nie posiada Raportów w ramach aktywnej Subskrypcji. Usługobiorca może skorzystać także z Raportów dostępnych w Subskrypcji – w razie jej posiadania.
Usługobiorca nie ma możliwości zakupu Pakietu Raportów w przypadku posiadania dostępnych Raportów w ramach innego Pakietu Raportów lub uprzednio zakupionego Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany – w tym wypadku udostępnienie Raportu następuje zgodnie z wyborem Usługobiorcy w ramach dostępnego Pakietu Raportów, zakupionego Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany lub Subskrypcji, jeżeli jest aktywna i są w jej ramach dostępne Raporty. Usługobiorca może natomiast zakupić Pakiet Raportów posiadając jednocześnie aktywną Subskrypcję.

3.2.3.Subskrypcja.
Zakup Subskrypcji pozwala na dostęp do Raportów w modelu subskrypcyjnym, to jest Usługobiorca w ramach cyklicznej opłaty otrzymuje prawo do cyklicznego udostępnienia mu w danym okresie rozliczeniowym Raportów w ilości i o parametrach podanych na stronie Serwisu Internetowego zgodnie z zakupionym planem subskrypcji w Serwisie Internetowym.
Okres rozliczeniowy trwa 30 dni od dnia zakupu Subskrypcji i kończy się z upływem ostatniego dnia tego okresu.
W danym okresie rozliczeniowym Usługobiorca może mieć aktywną tylko jedną Subskrypcję. Po wyczerpaniu Raportów w ramach danego okresu rozliczeniowego Subskrypcji Usługobiorca ma możliwość zakupu Raportu pojedynczego lub Pakietu Raportów lub podwyższenia planu obecnej Subskrypcji. Usługobiorca może skorzystać także z Raportów dostępnych w Pakiecie Raportów lub z niewykorzystanego dotychczas Raportu pojedynczego – w razie ich posiadania.
Podwyższenie planu obecnej Subskrypcji przebiega analogicznie do zakupu samej Subskrypcji – w tym wypadku Usługobiorca zwiększa ilość dostępnych Raportów w ramach posiadanej Subskrypcji, jednocześnie zwiększając opłatę za Subskrypcję zgodnie z informacją podaną na stronie Serwisu Internetowego. Podwyższenie planu obecnej Subskrypcji nie powoduje zakupu nowej Subskrypcji i tym samym posiadania przez Usługobiorcę dwóch różnych Subskrypcji – Usługobiorca nadal posiada jedną Subskrypcję, ale podwyższa jej plan zgodnie z informacją podaną na stronie Serwisu Internetowego. Podwyższenie planu Subskrypcji może nastąpić dopiero po wyczerpaniu Raportów w ramach danego okresu rozliczeniowego obecnego planu Subskrypcji.
W przypadku podwyższenia planu obecnej Subskrypcji okres rozliczeniowy dla Subskrypcji liczony jest od zakupu podwyższenia planu obecnej Subskrypcji, trwa 30 dni i kończy się z upływem ostatniego dnia tego okresu.
Opłata cykliczna za kolejne okresy rozliczeniowe w ramach Subskrypcji pobierana jest w sposób automatyczny, za każdy okres rozliczeniowy z osobna, pierwszego dnia tego okresu, w wysokości wskazanej w trakcie składania zamówienia (w tym na podwyższenie planu Subskrypcji), poprzez obciążenie wybranego przez Usługobiorcę środka płatności. Płatności pobierane są na podstawie podanych przez Usługobiorcę danych dotyczących środka płatności, z którego w tym celu korzysta (np. karta kredytwa).
Usługodawca podejmuje trzy automatyczne próby pobrania płatności za kolejny okres Subskrypcji (w przypadku, gdy próba okaże się skuteczna dalsze próby nie są już podejmowane). Przed zakończeniem trwającego okresu Subskrypcji Usługodawca dodatkowo informuje Usługobiorcę o zbliżającym się końcu obecnego okresu Subskrypcji.
W przypadku braku możliwości pobrania od Usługobiorcy płatności za kolejny okres rozliczeniowy (np. z powodu braku środków na karcie płatniczej lub upływu jej ważności), Subskrypcja ulega zakończeniu z końcem jej bieżącego okresu rozliczeniowego, o czym Usługodawca informuje Usługobiorcę. Usługobiorca ma następnie możliwość ponownego zakupu Subskrypcji.
W każdym momencie i bez podania przyczyny Usługobiorca może wypowiedzieć Subskrypcję ze skutkiem na koniec danego okresu rozliczeniowego, za pośrednictwem mechanizmu dostępnego w Koncie Usługobiorcy.

3.3.IS i Raport ma charakter pomocniczy (dodatkowy) i nie powinien stanowić jedynej podstawy decyzji o zawarciu albo niezawarciu umowy sprzedaży Pojazdu przez Usługobiorcę. W razie powzięcia jakichkolwiek wątpliwości co do pochodzenia Pojazdu, jego stanu faktycznego, w tym przebiegu lub historii Usługodawca stanowczo zaleca je zweryfikować z odpowiednimi organami państwa, właścicielem Pojazdu lub innymi osobami trzecimi udzielającymi pomocy w tym zakresie (np. stacja kontroli pojazdów, ASO – autoryzowana stacja obsługi, rzeczoznawca samochodowy). Usługodawca zaleca w każdym wypadku (nawet mimo braku wątpliwości i niezależnie od treści IS i Raportu) kontakt z powyższymi organami i osobami celem weryfikacji Pojazdu przed podjęciem decyzji o zawarciu umowy sprzedaży.

3.4.Informacje i zdarzenia o Pojazdach udostępniane w ramach IS i Raportu pochodzą ze źródeł zewnętrznych i niezależnych względem Usługodawcy. Rola Usługodawcy polega na ich udostępnieniu Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego w ramach IS i Raportu i zgodnie ze stanem tych źródeł dostępnym dla Usługodawcy na moment udostępnienia IS i Raportu. Usługodawca nie jest co do zasady uprawniony do samodzielnego: wprowadzania, uzupełniania, aktualizowania, zmieniania lub usuwania informacji i zdarzeń o Pojazdach – zmiany w tym zakresie wymagają dokonania zmiany przez źródło danych lub współpracy ze źródłem danych, chyba że powszechnie obowiązujące przepisy prawa pozwalają Usługodawcy lub nakładają na niego obowiązek dokonania takich zmian. W razie zauważenia nieprawidłowości lub otrzymania w tym zakresie zgłoszenia lub reklamacji Usługodawca podejmuje działania mające na celu wyjaśnienie możliwych nieprawidłowości poprzez kontakt ze źródłem kwestionowanych informacji i zdarzeń.

3.5.Usługodawca zbiera dane z wielu zewnętrznych i niezależnych od Usługodawcy źródeł w celu wykorzystania ich do udostępnienia w IS i Raporcie. Źródła, z których Usługodawca zbiera dane korzystają z różnych narzędzi teleinformatycznych, gromadzą one dane w różnym trybie i terminach, a dodatkowo na samo udostępnienie danych w ramach Raportu mogą mieć wpływ okoliczności związane z ich przekazywaniem w momencie udostępniania Raportu (w tym siła wyższa i poziom jakości usług teletransmisyjnych po stronie źródła danych), co w niektórych przypadkach może powodować niezgodność danych. Z tego powodu Usługodawca wskazuje, że nie wszystkie informacje i zdarzenia o Pojazdach mogą być dostępne, kompletne i poprawne w ramach IS lub Raportu. Informacje w IS i Raporcie mają charakter pomocniczy i nie powinny stanowić jedynej podstawy decyzji o zawarciu albo nie zawarciu umowy sprzedaży Pojazdu przez Usługobiorcę. Usługodawca wskazuje ponadto, że z w/w powodów informacje i zdarzenia o Pojazdach zawarte w IS i Raporcie nie mogą jednoznacznie w każdym przypadku określać stanu faktycznego pojazdu. IS i Raport przedstawia historię pojazdu (informacje i zdarzenia o Pojeździe) ustalaną na podstawie danych z wielu zewnętrznych i niezależnych od Usługodawcy źródeł, aczkolwiek ze wskazanych wyżej powodów historia ta nie musi być zgodna ze stanem faktycznym Pojazdu. Dlatego Usługodawca zaleca w każdym wypadku (nawet mimo braku wątpliwości i niezależnie od treści IS i Raportu) kontakt z odpowiednimi organami państwa, właścicielem Pojazdu lub innymi osobami trzecimi udzielającymi pomocy w tym zakresie (np. stacja kontroli pojazdów, ASO – autoryzowana stacja obsługi, rzeczoznawca samochodowy) celem weryfikacji stanu faktycznego Pojazdu przed podjęciem decyzji o zawarciu umowy sprzedaży. Decyzja o zakupie danego Pojazdu należy do Usługobiorcy.

3.6.Zakres informacji i zdarzeń o Pojazdach udostępniany w ramach Raportu to dostępny zakres maksymalny dla Usługodawcy na moment udostępnienia Raportu – zależny od egzemplarza Pojazdu, jego producenta, modelu, roku i miejsca produkcji oraz marki - Usługobiorca jest każdorazowo informowany przed udostępnieniem danego Raportu w ramach Informacji Skróconej o zakresie i ilości dostępnych informacji lub zdarzeń ewentualnie o braku dostępności. Na podstawie Informacji Skróconej Usługobiorca podejmuje decyzję co do udostępnienia Raportu oraz jego rodzaju albo rezygnuje z jego udostępnienia.

3.7.Opis produktu cyfrowego - Raportu:

Raport oferowany przez Usługodawcę poprzez stronę Serwisu Internetowego autoDNA
Usługodawca udostępnia następujące produkty, w ramach których jest udostępniany Raport: Raport pojedynczy, Pakiet Raportów oraz Subskrypcja.

3.7.1.Główne cechy Raportu: Usługa Elektroniczna polegająca na udostępnieniu informacji i zdarzeń o Pojeździe w postaci elektronicznego raportu na podstawie danych pozyskiwanych z wielu zewnętrznych i niezależnych od Usługodawcy źródeł dostępnych w Serwisie Internetowym i zgodnie ze stanem tych źródeł dostępnym dla Usługodawcy na moment udostępnienia Raportu. Zakres informacji i zdarzeń podany jest na stronie internetowej Serwisu Internetowego po uzyskaniu przez Usługobiorcę Informacji Skróconej.

3.7.2.Cena: Cena udostępniana jest Usługobiorcy po uzyskaniu Informacji Skróconej IS na stronie Serwisu Internetowego oraz jest ona określona dla danego rodzaju produktu, w ramach którego udostępniany jest Raport (Raport pojedynczy, Pakiet Raportów albo Subskrypcja). O łącznej cenie wraz z podatkami oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Usługobiorca jest każdorazowo informowany na stronach Serwisu Internetowego w trakcie składania zamówienia przed dokonaniem zakupu. W przypadku, gdy Usługobiorca posiada dostępne Raporty w ramach uprzednio zakupionego Pakietu Raportów, Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany lub w ramach Subskrypcji, to udostępnienie Raportu może nastąpić po wyborze przez Usługobiorcę dostępnej opcji udostępnienia Raportu w ramach Pakietu Raportów, Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany lub Subskrypcji i w tym wypadku Usługobiorca nie dokonuje dodatkowej płatności, a odpowiednio Pakiet Raportów, Raport pojedynczy, który nie został dotychczas wykorzystany lub Subskrypcja są pomniejszane o udostępniany Raport.

3.7.3.Funkcjonalność:

Język: zgodny z wybraną wersją językową strony Serwisu Internetowego

Typ pliku: pdf

Rozmiar: Rozmiar uzależniony jest od ilości informacji znajdujących się w raporcie

Rodzaj dostępu: pobranie, udostępnienie Raportu następuje niezwłocznie po jego zakupie, nie później niż w ciągu 1 dnia kalendarzowego (standardowo do 5 minut) od momentu otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia płatności od wybranego operatora płatności dostępnego w Serwisie Internetowym, z zastrzeżeniem sytuacji, o której mowa w zdaniu następnym kiedy czas udostępnienia jest liczony od momentu wyboru przez Usługobiorcę płatności w ramach Pakietu Raportów, Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany lub Subskrypcji. W przypadku, gdy Usługobiorca posiada dostępne Raporty w ramach uprzednio zakupionego Pakietu Raportów, Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany lub w ramach Subskrypcji, to udostępnienie Raportu może nastąpić po wyborze przez Usługobiorcę dostępnej opcji udostępnienia Raportu w ramach Pakietu Raportów, Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany lub Subskrypcji i w tym wypadku Usługobiorca nie dokonuje dodatkowej płatności, a odpowiednio Pakiet Raportów, Raport pojedynczy, który nie został dotychczas wykorzystany lub Subskrypcja są pomniejszane o udostępniany Raport.

Warunki dostępu: nieograniczone korzystanie na własny użytek.

Ograniczenia: brak

3.7.4.Interoperacyjność:

Sprzęt i oprogramowanie: Komputer, tablet, telefon lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu. W przypadku pobrania Raportu w PDF - czytnik plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader) Przeglądarka internetowa zainstalowana na urządzeniu z dostępem do Internetu w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, Safarii. Włączona w przeglądarce internetowej obsługa plików Cookies.

4.1.Usługodawca udostępnia następujące sposoby płatności:

4.1.1.Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu PRZELEWY24 - możliwe sposoby płatności dostępne są na stronie Serwisu Internetowego przed dokonywaniem płatności oraz na stronie internetowej http://www.przelewy24.pl/.

4.1.2.Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu PAYU - możliwe sposoby płatności dostępne są na stronie Serwisu Internetowego przed dokonywaniem płatności oraz na stronie internetowej http://www.payu.pl/.

4.1.3.Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu Paypal (https://www.paypal.com/pl).

4.2.Rozliczenia transakcji kartą kredytową i przelewem online przeprowadzane są zgodnie z wyborem Usługobiorcy za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Przelewy24 lub PAYU.

4.3.Rozliczenia transakcji PayPal przeprowadzane są za pośrednictwem serwisu PayPal.

4.4.Usługobiorca obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zakupu produktu, z zastrzeżeniem, że dostarczenie Raportu możliwe jest dopiero po uiszczeniu płatności przez Usługobiorcę. W przypadku, gdy Usługobiorca posiada dostępne Raporty w ramach uprzednio zakupionego Pakietu Raportów, Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany lub w ramach Subskrypcji, to udostępnienie Raportu może nastąpić po wyborze przez Usługobiorcę dostępnej opcji udostępnienia Raportu w ramach Pakietu Raportów, Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany lub Subskrypcji i w tym wypadku Usługobiorca nie dokonuje dodatkowej płatności, a odpowiednio Pakiet Raportów, Raport pojedynczy, który nie został dotychczas wykorzystany lub Subskrypcja są pomniejszane o udostępniany Raport.

5.1.Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

5.2.Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej zawartej na czas nieoznaczony o charakterze ciągłym (np. Konto):

5.2.1.Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na przykład za pomocą formularza kontaktowego na stronie https://support.autodna.pl/#support-form na adres poczty elektronicznej: contact@autodna.com lub też pisemnie na adres Usługodawcy: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź.

6.1.Niniejszy punkt 6. Regulaminu określa procedurę rozpatrywania reklamacji wspólną dla wszystkich reklamacji składanych do Usługodawcy, w szczególności reklamacji dotyczących Usług Elektronicznych, Raportów (w tym Raportu pojedynczego, Pakietu Raportów lub Subskrypcji) oraz pozostałych kwestii dotyczących Usługodawcy lub Serwisu Internetowego.

6.1.1.Reklamacje można składać na przykład poprzez wysłanie wiadomości z formularza kontaktowego na stronie https://support.autodna.pl/#support-form na adres poczty elektronicznej: contact@autodna.com lub też pisemnie na adres Usługodawcy: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź.

6.1.2.Usługodawca zaleca podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową; (2) żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. W wypadku gdy reklamacja dotyczy Raportu dodatkowo (gdy dane są dostępne i dotyczą reklamacji) Usługodawca zaleca podanie: ID Pojazdu, nr transakcji, data zakupu lub udostępnienia Raportu; data płatności za zakupiony Raport oraz kwota transakcji (lub odpowiednio informacja o płatności w ramach Pakietu Raportów, niewykorzystanego dotychczas Raportu pojedynczego lub Subskrypcji); rodzaj zakupionego produktu (np. Raport pojedynczy, Pakiet Raportów lub Subskrypcja). Wymogi podane wyżej mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

6.1.3.W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Usługodawcy.

6.1.4.Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, zrzuty ekranu lub dokumenty) związane z przedmiotem reklamacji. Usługodawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów (np. zdjęcia, zrzuty ekranu), jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

6.1.5.Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

6.2.Podstawa i zakres odpowiedzialności ustawowej Usługodawcy są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach Konsumenta oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

6.2.1.Usługodawca wskazuje, że przewidzianą przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy za zgodność świadczenia z umową w przypadku reklamacji treści lub usługi cyfrowej lub rzeczy ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej – zakupionej przez konsumenta na podstawie umowy zawartej z Usługodawcą od dnia 1. stycznia 2023 r. lub przed tym dniem, jeżeli dostarczanie takiej treści lub usługi cyfrowej miało nastąpić lub nastąpiło po tym dniu – określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43h – 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Usługodawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności świadczenia z umową.

7.1.Usługobiorca będący jednocześnie konsumentem lub osobą fizyczną, do której stosuje się przepisy dotyczące konsumenta, który zawarł z Usługodawcą umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn i bez ponoszenia kosztów (z zastrzeżeniem pkt. 7.4. Regulaminu), składając stosowne oświadczenie w terminie czternastu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład: na adres poczty elektronicznej: contact@autodna.com lub też pisemnie na adres Usługodawcy: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź.

7.2.Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: (1) dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (a) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części, (b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy; (2) dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy.

7.3.W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

7.4.W przypadku usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie konsumenta lub osoby fizycznej, do której stosuje się przepisy dotyczące konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument lub osoba fizyczna do której stosuje się przepisy dotyczące konsumenta, która wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.

7.5.Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi oraz odpowiednio osobie fizycznej, do której stosuje się przepisy dotyczące konsumenta w wypadkach: (1) umów o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości; (2) umów, w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; (3) umów, w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia; (4) umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o Prawach Konsumenta.

7.6.Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do Regulaminu. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.

8.1.Niniejszy punkt Regulaminu ma zastosowanie jedynie do Usługobiorców będących konsumentami.

8.2.Metody rozwiązywania sporów bez udziału sądu to między innymi (1) umożliwienie zbliżenia stanowisk stron, np. poprzez mediację; (2) zaproponowanie rozwiązania sporu, np. poprzez koncyliację oraz (3) rozstrzygnięcie sporu i narzucenie stronom jego rozwiązania, np. w ramach arbitrażu (sąd polubowny). Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zasady dostępu do tych procedur oraz przyjazna wyszukiwarka podmiotów zajmujących się polubownym rozwiązywaniem sporów dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

8.3.Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa punkt kontaktowy, którego zadaniem jest między innymi udzielanie konsumentom informacji dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Z punktem konsument może się skontaktować: (1) telefonicznie – dzwoniąc pod numer 22 55 60 332 lub 22 55 60 333; (2) za pomocą poczty elektronicznej – przesyłając wiadomość na adres: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub (3) pisemnie lub osobiście – w Centrali Urzędu przy placu Powstańców Warszawy 1 w Warszawie (00-030).

8.4.Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego; (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji; lub (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m. in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00-18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).

8.5.Ważne - Możliwość składania skarg za pośrednictwem platformy ODR wygasła z dniem 20 marca 2025 r., a sama platforma zostanie zlikwidowana 20 lipca 2025 r. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).

9.1.Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Serwisu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Serwisie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Serwisie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie ze Serwisu Internetowego jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Serwisu Internetowego jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności.

10.1.Wszelkie treści i znaki graficzne zamieszczone w Serwisie Internetowym chronione są prawami autorskimi przysługującymi Usługodawcy zgodnie z ustawą o prawie autorskich i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz.U. Nr 24, poz. 83 ze zm.).

10.2.Usługobiorca może przeglądać materiały publikowane w Serwisie Internetowym, w tym w ramach świadczonych Usług Elektronicznych, a także pobierać pojedyncze kopie tych materiałów, w granicach dozwolonych prawem, wyłącznie do użytku osobistego.

10.3.Zabronione jest wykorzystywanie treści i znaków graficznych zamieszczonych w Serwisie Internetowym w jakikolwiek inny sposób niż wskazany w niniejszym Regulaminie lub przez bezwzględnie wiążące przepisy prawa.

11.1.Niniejszy punkt (11) Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte są skierowane i tym samym wiążą wyłącznie Usługobiorcę niebędącego konsumentem (postanowienia te nie są skierowane do konsumentów).

11.2.Usługodawca jest uprawniony w każdym czasie podjąć działania zmierzające do zweryfikowania prawdziwości, rzetelności oraz precyzyjności informacji podanych przez Usługobiorcę. W zakresie weryfikacji Usługodawca uprawniony jest m.in. do zażądania od Usługobiorcy przesłania skanu posiadanych certyfikatów, zaświadczeń lub innych dokumentów niezbędnych do dokonania weryfikacji. W czasie weryfikacji, o której mowa w zdaniu poprzednim Usługodawca uprawniony jest do zawieszenia Konta Usługobiorcy na czas trwania weryfikacji.

11.3.Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej zawartej z Usługobiorcą w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia.

11.4.Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorcy odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań powstałych na skutek wszelkich błędów i awarii technicznych oraz przerw technicznych.

11.5.Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorcy odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikające z działania zdarzeń o charakterze siły wyższej (np. włamania hackerskie, katastrofy naturalne, epidemie, rozruchy, wojny) lub wszelkich innych przyczyn pozostających poza kontrolą Usługodawcy.

11.6.Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy z tytułu rękojmi lub braku zgodności z umową zostaje wyłączona.

11.7.Odpowiedzialność Usługodawcy w stosunku do Usługobiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości uiszczonych Usługodawcy przez takiego Usługobiorcę opłat za korzystanie z Usług Elektronicznych, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Ograniczenie kwotowe, o którym mowa w zdaniu poprzednim, ma zastosowanie do wszelkich roszczeń kierowanych przez Usługobiorcę w stosunku do Usługodawcy. Usługodawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści.

11.8.Usługobiorca może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie Internetowym w danym czasie. Z jednego Konta może korzystać wyłącznie jeden Usługobiorca. Usługobiorca zobowiązany jest korzystać wyłącznie ze swojego Konta w Serwisie Internetowym i nie może udostępniać swojego Konta oraz danych dostępowych do swojego Konta innym osobom, za wyjątkiem upoważnionych pracowników Usługobiorcy. Zabronione jest zbycie, wypożyczenie, dzierżawa, darowizna lub jakiekolwiek inne przekazanie dostępu do Konta innym osobom niż Usługobiorca oraz upoważnieni przez niego pracownicy Usługobiorcy bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Za naruszenie niniejszego punktu przez Usługobiorcę Usługodawca może wypowiedzieć Usługobiorcy umowę o świadczenie Usług Elektronicznej Konto ze skutkiem natychmiastowym i bez obowiązku zwrotu za niewykorzystane Raporty.

11.9.Usługodawca może wypowiedzieć Usługobiorcy umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej zawartej na czas nieoznaczony o charakterze ciągłym (np. Konto, Newsletter) za tygodniowym wypowiedzeniem i bez wskazania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia Usługobiorcy. W przypadku wypowiedzenia umowy przez Usługodawcę Usługobiorca nie może ponownie założyć Konta bez uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej w sposób wyraźny (np. mailowo lub pisemnie).

12.1.Usługodawca umożliwia Usługobiorcom wystawianie i dostęp do opinii o Raportach na zasadach wskazanych w niniejszym punkcie Regulaminu.

12.2.Wystawienie opinii przez Usługobiorcę możliwe jest po skorzystaniu z formularza umożliwiającego dodanie opinii o Raporcie. Formularz ten jest udostępniany za pomocą indywidualnego linku otrzymanego przez Usługobiorcę po zakupie Raportu na podany przez niego adres poczty elektronicznej. Dodając opinię, Usługobiorca może również dodać ocenę graficzną – jeżeli taka opcja jest dostępna w formularzu opinii.

12.3.Opinia o Raporcie może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych Raportów i przez Usługobiorcę, który dokonał zakupu opiniowanego Raportu. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych lub pozornych umów w celu wystawienia opinii o Raporcie.

12.4.Dodawanie opinii przez Usługobiorców nie może być wykorzystywane do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Usługodawcy lub osób trzecich. Usługobiorca dodając opinię obowiązany jest do działania zgodnego z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami.

12.5.Opinie są udostępniane na stronach Serwisu Internetowego (np. na stronie głównej lub w opisie Raportu).

12.6.Usługodawca zapewnia aby publikowane opinie o Raportach pochodziły od Usługobiorców, którzy zakupili dany Raport. W tym celu Usługodawca podejmuje następujące działania, aby sprawdzić, czy opinie pochodzą od Usługobiorców:

12.6.1.Usługodawca wysyła Usługobiorcom indywidualny link na podany przez niego przy zakupie adres poczty elektronicznej – w ten sposób dostęp do formularza opinii otrzymuje wyłącznie Usługobiorca, który dokonał zakupu Raportu w Serwisie Internetowym.

12.6.2.W razie wątpliwości Usługodawcy lub zastrzeżeń kierowanych do Usługodawcy przez innych Usługobiorców lub osoby trzecie, czy dana opinia pochodzi od Usługobiorcy lub czy dany Usługobiorca kupił dany Raport, Usługodawca zastrzega sobie prawo skontaktowania się z autorem opinii celem wyjaśnienia i potwierdzenia, że faktycznie jest Usługobiorcą Serwisu Internetowego lub dokonał zakupu opiniowanego Raportu.

12.7.Wszelkie uwagi, odwołania od weryfikacji opinii, czy też zastrzeżenia czy dana opinia pochodzi od Usługobiorcy lub czy dany Usługobiorca kupił dany Raport mogą być zgłaszane w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej wskazanej w punkcie 6. Regulaminu.

13.1.Niniejszy punkt Regulaminu zawiera postanowienia wynikające z Aktu o Usługach Cyfrowych w zakresie dotyczącym Usług Elektronicznych oraz Serwisu Internetowego Usługodawcy. Wszelkie działania Usługodawcy podejmowane w związku z realizacją jego uprawnień i obowiązków wynikających z Aktu i zawarte w Regulaminie pozostają bez uszczerbku dla prawa danej osoby lub podmiotu do wszczęcia właściwego postępowania przed sądem lub innym właściwym organem oraz nie naruszają jego innych praw wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów, które mają w tym wypadku pierwszeństwo zastosowania.

13.2.Usługobiorca co do zasady nie jest zobowiązany do dostarczania treści podczas korzystania z Usług Elektronicznych, chyba że Regulamin wymaga podania określonych danych (np. dane do utworzenia Konta). Usługobiorca może mieć natomiast możliwość dodania komentarza, opinii lub innych treści podczas korzystania z Usług Elektronicznych dostępnych w ramach Serwisu Internetowego oraz za pomocą narzędzi udostępnionych w tym celu przez Usługodawcę. W każdym wypadku dostarczania treści przez Usługobiorcę jest on zobowiązany do przestrzegania zasad zawartych w Regulaminie.

13.3.PUNKT KONTAKTOWY - Usługodawca wyznacza adres poczty elektronicznej contact@autodna.com jako pojedynczy punkt kontaktowy. Punkt kontaktowy umożliwia bezpośrednią komunikację Usługodawcy z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych oraz jednocześnie umożliwia odbiorcom usługi (w tym Usługobiorcom) bezpośrednią, szybką i przyjazną komunikację z Usługodawcą drogą elektroniczną, na potrzeby stosowania Aktu o Usługach Cyfrowych. Usługodawca wskazuje język polski oraz język angielski do celów komunikacji z jego punktem kontaktowym.

13.4.Procedura zgłaszania Nielegalnych Treści do Usługodawcy i działania określone zgodnie z art. 16 Aktu o Usługach Cyfrowych:

13.4.1.Na adres poczty elektronicznej contact@autodna.com dowolna osoba lub dowolny podmiot może zgłosić Usługodawcy obecność określonych informacji, które dana osoba lub dany podmiot uważają za Nielegalne Treści.

13.4.2.Zgłoszenie powinno być wystarczająco precyzyjne i odpowiednio uzasadnione. W tym celu Usługodawca umożliwia i ułatwia dokonywanie na podany wyżej adres poczty elektronicznej zgłoszeń zawierających poniższe elementy: (1) wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że zgłaszane informacje stanowią Nielegalne Treści; (2) jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Nielegalnych Treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju Usługi Elektronicznej; (3) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE; oraz (4) oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

13.4.3.Zgłoszenie, o którym mowa powyżej, uznaje się za dające podstawę do uzyskania faktycznej wiedzy lub wiadomości do celów art. 6 Aktu o Usługach Cyfrowych w odniesieniu do informacji, której dotyczy, jeżeli umożliwia Usługodawcy działającemu z należytą starannością stwierdzenie – bez szczegółowej analizy prawnej – nielegalnego charakteru danej działalności lub informacji.

13.4.4.Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe osoby lub podmiotu, które dokonały zgłoszenia, Usługodawca bez zbędnej zwłoki przesyła takiej osobie lub takiemu podmiotowi potwierdzenie otrzymania zgłoszenia. Usługodawca powiadamia także bez zbędnej zwłoki taką osobę lub taki podmiot o swojej decyzji w odniesieniu do informacji, których dotyczy zgłoszenie, przekazując informacje na temat możliwości odwołania się od podjętej decyzji.

13.4.5.Usługodawca rozpatruje wszystkie zgłoszenia, które otrzymuje w ramach mechanizmu, o których mowa powyżej, oraz podejmuje decyzje w odniesieniu do informacji, których dotyczą zgłoszenia, w sposób zgodny z Aktem o Usługach Cyfrowych, w szczególności w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. Jeżeli na potrzeby takiego rozpatrywania lub podejmowania decyzji Usługodawca korzysta ze zautomatyzowanych środków, uwzględnia informacje na ten temat w powiadomieniu, o którym mowa poprzednim punkcie.

13.5.Informacja na temat ograniczeń, które Usługodawca nakłada w związku z korzystaniem z Usług Elektronicznych dostępnych w ramach Serwisu Internetowego, w odniesieniu do informacji (treści) przekazywanych przez Usługobiorców:

13.5.1.Usługobiorcę obowiązują następujące zasady w przypadku dostarczania jakichkolwiek informacji w ramach Usług Elektronicznych dostępnych w ramach Serwisu Internetowego:

13.5.1.1.obowiązek korzystania z Usług Elektronicznych dostępnych w ramach Serwisu Internetowego, w tym do zamieszczania informacji (np. w ramach komentarzy lub opinii), zgodnie z ich przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich;

13.5.1.2.obowiązek wprowadzania informacji zgodnych ze stanem faktycznym oraz w sposób niewprowadzający w błąd;

13.5.1.3.zakaz dostarczania informacji o charakterze bezprawnym, w tym zakaz dostarczania Nielegalnych Treści;

13.5.1.4.zakaz przesyłania niezamówionych informacji handlowych (spam) za pośrednictwem Usług Elektronicznych dostępnych w ramach Serwisu Internetowego;

13.5.1.5.zakaz dostarczania informacji naruszających powszechnie przyjęte zasady netykiety, w tym zawierających treści wulgarne lub obraźliwe;

13.5.1.6.obowiązek posiadania – w przypadku, gdy jest to konieczne – wszelkich wymaganych praw i zezwoleń do dostarczania takich informacji za pośrednictwem Usług Elektronicznych dostępnych w ramach Serwisu Internetowego, w szczególności praw autorskich lub wymaganych licencji, zezwoleń i zgód na ich wykorzystywanie, rozpowszechnianie, udostępnianie, lub publikację, zwłaszcza prawa publikowania i rozpowszechniania za pośrednictwem wybranych Usług Elektronicznych dostępnych w ramach Serwisu Internetowego oraz prawo do wykorzystania i rozpowszechniania wizerunku bądź danych osobowych w przypadku treści, które obejmują wizerunek lub dane osobowe osób trzecich;

13.5.1.7.obowiązek korzystania z Usług Elektronicznych dostępnych w ramach Serwisu Internetowego w sposób nie stwarzający zagrożenia bezpieczeństwa systemu teleinformatycznego Usługodawcy lub osób trzecich.

13.5.2.Usługodawca zastrzega sobie prawo moderowania treści dostarczanych przez Użytkowników za pośrednictwem Usług Elektronicznych dostępnych w ramach Serwisu Internetowego. Moderowanie odbywa się w dobrej wierze i z należytą starannością oraz z własnej inicjatywy Usługodawcy lub na otrzymane zgłoszenie w celu wykrycia, identyfikacji i usunięcia Nielegalnych Treści lub uniemożliwienia do nich dostępu lub podejmowania niezbędnych środków, aby spełnić wymogi prawa Unii Europejskiej i prawa krajowego zgodnego z prawem Unii Europejskiej, w tym wymogi określone w Akcie o usługach cyfrowych.

13.5.3.Proces moderowania może odbywać się ręcznie przez człowieka lub opierać się na zautomatyzowanych lub częściowo zautomatyzowanych narzędziach ułatwiających Usługodawcy identyfikację Nielegalnych Treści. Po zidentyfikowaniu takich treści Usługodawca podejmuje decyzję co do ewentualnego usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści lub w inny sposób ogranicza ich widoczność lub podejmuje inne działania, które uzna za konieczne (np. kontaktuje się z Usługobiorcą celem wyjaśnienia zastrzeżeń i zmiany treści). Usługodawca w sposób jasny i łatwo zrozumiały poinformuje Usługobiorcę, który dostarczył treści (w razie posiadania jego danych kontaktowych) o swojej decyzji, powodach jej podjęcia oraz dostępnych możliwościach odwołania się od tej decyzji.

13.5.4.Usługodawca realizując swoje prawa i obowiązki z Aktu o Usługach Cyfrowych zobowiązany jest działać z należytą starannością, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym odbiorców usługi, w szczególności z uwzględnieniem praw zapisanych w Karcie praw podstawowych Unii Europejskiej, takich jak wolność wypowiedzi, wolność i pluralizm mediów i inne prawa podstawowe i wolności.

13.6.Wszelkie uwagi, skargi, reklamacje, odwołania lub zastrzeżenia dotyczące decyzji lub innych działań lub brak działań podjętych przez Usługodawcę na podstawie otrzymanego zgłoszenia lub decyzji Usługodawcy podjętej zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu mogą być zgłaszane w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej wskazanej w punkcie 6. Regulaminu. Korzystanie z tej procedury jest bezpłatne i umożliwia składanie skarg w sposób elektroniczny na podany adres poczty elektronicznej. Skorzystanie z procedury zgłaszania i rozpatrywania skarg pozostaje bez uszczerbku dla prawa danej osoby lub podmiotu do wszczęcia postępowania przed sądem lub innym właściwym organem oraz nie narusza jego innych praw.

13.7.Usługodawca rozpatruje wszelkie uwagi, skargi, reklamacje, odwołania lub zastrzeżenia dotyczące decyzji lub innych działań lub brak działań podjętych przez Usługodawcę na podstawie otrzymanego zgłoszenia lub podjętej decyzji w sposób terminowy, niedyskryminujący, obiektywny i niearbitralny. Jeżeli skarga lub inne zgłoszenie zawiera wystarczające powody, aby Usługodawca uznał, że jego decyzja o niepodejmowaniu działań w odpowiedzi na zgłoszenie jest nieuzasadniona lub że informacje, których dotyczy skarga, nie są nielegalne lub niezgodne z Regulaminem, lub zawiera informacje wskazujące, że działanie skarżącego nie uzasadnia podjętego środka, Usługodawca bez zbędnej zwłoki uchyla lub zmienia swoją decyzję co do ewentualnego usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści lub w inny sposób ograniczenia ich widoczności lub podejmuje inne działania, które uzna za konieczne. Działania Usługodawcy pozostają bez uszczerbku dla prawa danej osoby lub podmiotu do wszczęcia postępowania przed sądem lub innym właściwym organem oraz nie naruszają jego innych praw.

13.8.Usługobiorcy, osoby lub podmioty, które dokonały zgłoszenia Nielegalnych Treści, do których skierowane są decyzje Usługodawcy dotyczące Nielegalnych Treści, mają prawo wyboru dowolnego organu pozasądowego rozstrzygania sporów certyfikowanego przez koordynatora ds. usług cyfrowych państwa członkowskiego w celu rozstrzygnięcia sporów dotyczących tych decyzji, w tym w odniesieniu do skarg, które nie zostały rozstrzygnięte w ramach wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg Usługodawcy.

14.1.Umowy zawierane poprzez Serwis internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku zgodnym z wersją językową strony Serwisu Internetowego. Zmiana wersji językowej możliwa jest poprzez menu dostępne na stronie Serwisu Internetowego.

14.2.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego; Ustawy o Prawach Konsumenta, Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr. 144, poz.1204 z późn. zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

14.3.Zmiany w regulaminie:

14.3.1.Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany sposobów płatności, podlegania obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu; zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług Elektronicznych; dodania nowych Usług Elektronicznych; konieczności przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Usług Elektronicznych i Usługobiorców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.

14.3.2.Powiadomienie o proponowanych zmianach wysyłane jest z wyprzedzeniem co najmniej 15 dni przed dniem wejścia w życie tych zmian, z zastrzeżeniem, że zmiana może być wprowadzona bez zachowania 15-dniowego okresu powiadomienia w przypadku, gdy Usługodawca: (1) podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązany jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia mu dotrzymanie 15-dniowego okresu powiadomienia; lub (2) musi w drodze wyjątku zmienić swój Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Usług Elektronicznych i Usługobiorców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa. W dwóch ostatnich przypadkach, o których mowa w zdaniu poprzednim, wprowadzenie zmian następuje ze skutkiem natychmiastowym, chyba że możliwe lub konieczne jest zastosowanie dłuższego terminu wprowadzenia zmian, o czym każdorazowo powiadamia Usługodawca.

14.3.3.W przypadku umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) Usługobiorca ma prawo rozwiązać umowę z Usługodawcą przed upływem okresu powiadomienia o proponowanych zmianach. Rozwiązanie takie staje się skuteczne w terminie 15 dni od dnia otrzymania powiadomienia. W przypadku zawarcia umowy o charakterze ciągłym, zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli został prawidłowo powiadomiony o zmianach, zgodnie z okresem powiadomienia przed ich wprowadzeniem i nie rozwiązał w tym okresie umowy. Dodatkowo w dowolnym momencie po otrzymaniu powiadomienia o zmianach, Usługobiorca może zaakceptować wprowadzane zmiany i tym samym zrezygnować z dalszego trwania okresu powiadomienia. W przypadku zawarcia umowy o innym charakterze niż umowy ciągłe, zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorcy będącego konsumentem przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane umowy dotyczące zakupu produktów, w ramach których jest udostępniany Raport (Raport pojedynczy, Pakiet Raportów albo Subskrypcja).

14.3.4.W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych konsument ma prawo odstąpienia od umowy.

14.4.Rozstrzyganie sporów: spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie konsumentem zostają poddane właściwym sądom powszechnym. Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy/Sprzedawcy.

14.5.Niniejszy Regulamin nie wyłącza przepisów obowiązujących w państwie zwykłego miejsca pobytu konsumenta zawierającego umowę z Usługodawcą, których nie można wyłączyć w drodze umowy. Usługodawca gwarantuje w takim wypadku konsumentowi ochronę przyznaną mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

Załącznik do Regulaminu – wzór formularza odstąpienia od umowy