mObywatel – przewodnik

Aplikacja mObywatel od początku wzbudzała kontrowersje – nie ulega jednak wątpliwości, że była potrzebna. Dzisiaj – właśnie dzięki niej – nie trzeba mieć przy sobie dowodu osobistego czy prawa jazdy. W wielu sytuacjach wystarczy pokazać aplikację mObywatel, by wygodnie załatwić m.in. sprawy urzędowe.

Czym jest mObywatel?

mObywatel to bezpłatna aplikacja wydawana przez Ministerstwo Cyfryzacji, której podstawowym celem jest ułatwianie zrealizowania podstawowych spraw urzędowych oraz dostęp do dokumentów w cyfrowej postaci. Jedno i drugie możliwe jest z dowolnego miejsca na Ziemi. Z aplikacji mogą korzystać zarówno osoby prywatne, jak i osoby szukające ułatwienia w prowadzeniu działalności gospodarczej.

Aplikacja udostępniona została po raz pierwszy, dla użytkowników smartfonów z systemem Android, z końcem października 2017 roku, a kilka miesięcy później – na początku 2018 – również na urządzenia oparte o iOS. W połowie lipca zadebiutowała znacząco przebudowana wersja znana jako mObywatel 2.0.

 

 

Dlaczego mObywatel jest ważny?

Zarówno w przypadku aplikacji, jak i serwisu mObywatel chodzi przede wszystkim o wygodę oraz liczne ułatwienia. W czasach, w których niemal każdy posiada przy sobie rozbudowane urządzenie z niemal nieograniczonym dostępem do internetu, poleganie na klasycznych – papierowych lub plastikowych – dokumentach oraz osobistych wizytach w urzędach to niepotrzebna strata czasu. Dlatego właśnie wiele spraw załatwić można bezpiecznie, wykorzystując mObywatel 2.0.

Co można zrobić w aplikacji mObywatel?

• Wygodny dostęp do dokumentów w postaci elektronicznej – czy będzie to dowód osobisty, tymczasowe elektroniczne prawo jazdy czy karta dużej rodziny.
• Sprawy urzędowe załatwiane z poziomu aplikacji lub serwisu mObywatel – bez kolejek i oczekiwania.
• Oszczędność czasu oraz pieniędzy – mObywatel to dostęp do informacji oraz wiele możliwości bez wychodzenia z domu.

Oczywiście aplikacja oraz serwis mObywatel nie są idealne, jednak dają możliwości i dostarczają funkcji, bez których efektywne funkcjonowanie – w gospodarczej rzeczywistości – byłoby o wiele trudniejsze.

 

Funkcje i możliwości mObywatela

Uruchom aplikację mObywatel i ciesz się wygodą, jaką zapewniają jej możliwości. Poprawione bezpieczeństwo, usługa dostępna na różnych urządzeniach, a w najnowszej wersji wzbogacona o dodatkowe funkcje.

 

Podstawowe funkcje aplikacji

Jakie funkcje znajdziesz w aplikacji mObywatel 2.0? Oto podstawowe z nich:

• Elektroniczna wersja dowodu osobistego – pamiętaj, że dostępny w aplikacji mDowód ma inny numer oraz pozostałe dane niż Twój podstawowy dokument.
• mPrawo jazdy – przyda się nie tylko przy kontroli drogowej, ale też np. podczas wynajmu pojazdu.
• Zastrzeżenie numeru PESEL – w aplikacji mObywatel łatwo zastrzeżesz numer PESEL, by mieć pewność, że nie zostanie zaciągnięte na Ciebie żadne zobowiązanie w bankach.
• Zgłoszenie naruszeń – przy pomocy aplikacji można m.in. zgłaszać nielegalne wysypiska śmieci bądź inne zanieczyszczenia środowiska.
• Elektroniczne recepty – korzystając z aplikacji, nie jest Ci potrzebny numer PESEL ani kod recepty, za pomocą kodu QR farmaceuta otrzyma dostęp do niezbędnych informacji.
• Sprawdzanie punktów karnych oraz mandatów – dowiesz się prościej, bez wizyty na komisariacie, czy posiadasz punkty karne, a także czy czekają na Twoim koncie mandaty do opłacenia.
• Dane w Rejestrze Wyborców i miejsce głosowania – w aplikacji mObywatel zadbasz o wszystkie sprawy związane z głosowaniem poza miejscem zamieszkania.

 

Jak korzystać z mObywatela?

Współcześnie większość osób praktycznie nie rozstaje się ze swoim smartfonem, zabierając go ze sobą wszędzie. To właśnie smartfon pełni rolę np. karty płatniczej, dzięki czemu nie ma potrzeby mieć przy sobie portfela. mObywatel 2.0 to kolejny krok w stronę wygody.

Pozwala zostawić w domu również dowód osobisty oraz prawo jazdy. W określonej sytuacji, która wymaga, by pokazać dokumenty, wystarczy zalogować się do aplikacji mObywatel i wybrać odpowiednią opcję. Wystarczy dodać pierwszy dokument w usłudze, by cieszyć się komfortem.

Pobrawszy aplikację z App Store czy Google Play i zalogowawszy się z wykorzystaniem profilu zaufanego, można w łatwy sposób uzyskać dostęp do wielu informacji – m.in. tego, kiedy upływa ważność poszczególnych dokumentów. Będąc przedsiębiorcą, wiele przydatnych funkcji znajdziesz w usłudze Firma. Możesz tam np. pobrać zaświadczenie o wpisie do CEIDG.

 

Zalety i wady mObywatela

Jak wszystkie rządowe inicjatywy, podobnie mObywatel wzbudzał początkowo wiele obaw, m.in. związanych z kradzieżą danych. Szybko okazało się jednak, że aplikacja dobrze spełnia swoje zadanie. Pomijając niektóre pomysły, których – na szczęście – nie zrealizowano, wydaje się, że aplikacja mObywatel rozwijana jest w dobrym kierunku i nic nie stoi na przeszkodzie, aby wygodnie korzystać z tej usługi.

 

Zalety aplikacji

W aplikacji można łatwo dodać dokumenty, pojazdy, a także skorzystać z wielu usług – integracja z innymi udostępnionymi przez rząd funkcjonalnościami to zresztą jedna z większych zalet mObywatela. Aplikacja z pewnością przypadnie do gustu zapominalskim – i tym, którzy nie lubią nosić przy sobie zbyt wielu rzeczy. Jeśli mogą ograniczyć się wyłącznie do smartfona, z całą pewnością chętnie się na tę opcję zdecydują.

mObywatel to więc przede wszystkim wygoda – zarówno w codziennym użytkowaniu, jak i przy prowadzeniu działalności gospodarczej. Dzięki wprowadzonej możliwości, aby szybko zastrzec numer PESEL to także duży krok w stronę cyfrowego bezpieczeństwa – również u osób, które zagadnieniami tego rodzaju dotąd się nie interesowały. Nie oznacza to oczywiście, że mObywatel całkowicie pozbawiony jest wad czy niedociągnięć.

 

Wady i wyzwania

Wszystkim aplikacjom, bez względu na to, przez kogo zostaną wydane, zdarzają się błędy. W przypadku aplikacji rządowych, takich jak mObywatel, krytyka jest podwójna, czemu trudno się dziwić. Chodzi w końcu o przetwarzanie wrażliwych danych milionów mieszkańców. mObywatel miał swoje wpadki, chociażby podczas aktualizacji z pierwszej wersji do mObywatel 2.0. W założeniach niezawodna aplikacja przestała wówczas działać na wielu urządzeniach i dopóty, dopóki nie naprawiono błędów, nie było możliwe korzystanie z niej (chyba że ktoś zdecydował się na ręczne przywrócenie starszej wersji).

Z pewnością dużym wyzwaniem przed twórcami aplikacji będzie dalsza jej rozbudowa przy jednoczesnym zachowaniu stabilności działania i przejrzystości. Wymagać to będzie dużej rozwagi i starannej analizy pomysłów rozwoju już na ich bardzo wczesnym etapie – bo nie każda usługa czy nie każdy wniosek, jaki się pojawi, powinien zostać wdrożony.

 

Czy warto korzystać z mObywatela?

mObywatel 2.0 to aplikacja, która zyskała wiele funkcji, a jej dostępność – poprzez Google Play i App Store – sprawia, że skorzystać z niej może praktycznie każdy. To też krok w stronę usprawnienia załatwiania spraw urzędowych oraz wygoda korzystania z usługi. Jeśli więc zastanawiasz się np. “czy mogę korzystać z aplikacji bezpiecznie i bez obaw, że moje dane trafią w niepowołane ręce”, odpowiedź jest twierdząca. Nawet mimo tego, że aplikacji mObywatel sporo brakuje do ideału, to i tak pozytywnie zaskoczyła wielu sceptyków. Warto dać jej szansę.